银行培训 |
银行培训-上海交通大学银行网点优质服务与主动营销技巧专题培训班银行培训--银行承担着社会服务职能,包括金融稳定、宏观调控、公共形象等等,特别特别重视声誉风险。邮储银行是我国网点最多、下沉最深的国有大行,在普惠金融方面有着先天优势。上海交通大学对此进行了分析研判和梳理规划,立足“上海优势”,整合众多上海交通大学教授以及相关领域学者等优秀师资资源,充分以银行金融管理培训学员需求为前提,“量身定制”个性化的教学方案。 银行中层人员培训旨在通过系统性的理论学习,针对性的课堂讨论,实践性的现场考察,全面提升各学员的综合素养,知识水平和管理能力。 【培训地点】上海交通大学各校区。 【培训师资】高校学者(以交大为主)、党政领导干部、企业高管和智库行业专家等教师队伍。 【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。 【课程设置】课程仅供参考,可根据委托单位量身定制培训课程。 【培训方式】面授学习(理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟等);线上学习(录播、直播等相结合);混合式教学(面授学习、线上学习等相结合);“送教上门”等多种方式可供选择。 课程内容(仅供参考) 传统金融的互联网转型与商业模式 发展绿色金融:政策要义与案例借鉴 金融科技健康发展的挑战与机遇 社区银行区域化开拓流程及技巧 大数据时代与邮政经营管理 银行商圈建设与综合商业体开拓 新时期银行营销发展趋势和营销重点 银行客户经理人脉经营人脉经营、关系维护 提升服务质量,获取竞争优势——银行客户分层管理与优质服务 大数据、区块链等技术在银行中的应用 银行信贷红利普及与风险管控 国外银行发展趋势与战略研究 当前宏观经济重大阶段性变化与银行应对策略 新常态下农信社区银行跨界生态系统的构建思路 银行全周期、全方位法律风险识别管理体系构建 银行柜员综合技能提升 (服务礼仪、柜面一句话营销) 银行危机管理与舆情应对 现代商业银行精细管理与集约经营 银商合作模式探究与项目管理 管理方法与技巧 银行卡、ETC业务的渠道建设与业务推广 【教学服务与管理】 学员管理:按上海交通大学学员管理制度统一管理,建立学员档案,结业后在本校存档。 教学服务:配备经验丰富的专职班主任。 1、组建班委会或学习小组,协助班级管理,加强师生沟通; 2、听取学员对教学管理过程中的意见或建议,及时协助学员解决生活困难; 【培训保障条件】 1、办学设施:现有报告厅、U型教室、情景模拟室等各类教室,为教学提供了完善的教学保障。 2、住宿服务:除校内住宿外,还与校园周边近百家宾馆签订了合作协议。 3、饮食服务:校区内现有培训食堂、自助餐厅、校内酒店餐厅等可提供饮食服务。 4、生活保障:校区图书馆拥有藏书百余万册;田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。 |